คำถามที่พบบ่อย

1. ตรวจสภาพและประเมินราคาอย่างโปร่งใส – ให้คุณขายรถได้อย่างคุ้มค่าและสบายใจ

2. อนุมัติไว รับเงินทันที – ได้รับเงินภายใน 1 ชั่วโมง*

3. ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝง – ได้รับเงินตามราคาขายเต็มจำนวน

4. ไม่ต้องจัดการเอกสารเอง – ปล่อยให้งานจัดการเอกสารจุกจิกเป็นหน้าที่ของเรา

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด

ในขณะนี้ CARSOME รับซื้อรถที่จดทะเบียนในประเทศไทยเท่านั้น สามารถติดตามข่าวสารได้ในเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถทำได้ โดยเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้

1. เล่มทะเบียนรถยนต์ 
2. สำเนาบัตรประชาชน
3. สำเนาทะเบียนบ้าน
4. Passport
5. VISA
6. หนังสือรับรองบริษัท
7. ภพ 20
8. ใบกำกับภาษีตัวจริง พร้อมสำเนา
9. ใบคำขอโอน (เซ็นผู้โอน)
10. สัญญาซื้อ (สัญญาบริการ,ใบคำสั่งซื้อ)
11. หนังสือมอบอำนาจ

*การเตรียมเอกสารจะแตกต่างกันระหว่างรถยนต์ที่มีเล่มทะเบียนรถยนต์และรถยนต์ที่ยังติดไฟแนนซ์ อาจมีการขอเอกสารอื่นๆ เพิ่มเติม โปรดตรวจสอบรายการเอกสารโดยติดต่อที่ปรึกษาการขาย CARSOME หรือ โทร. 02-026-1188 เพื่อให้การขายรถดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด

สามารถทำได้ หากต้องการขายรถในนามของญาติ ครอบครัว หรือเพื่อน คุณจะต้องเตรียมหนังสือมอบอำนาจจากเจ้าของรถ และ CARSOME จะทำการโอนเงินไปยังบัญชีของเจ้าของรถ ซึ่งต้องมีชื่อตรงกับชื่อในทะเบียนรถเท่านั้น

เรารับซื้อรถตู้เช่นกัน หากรุ่นรถของคุณไม่ปรากฏในหน้าเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถติดต่อทีมงาน CARSOME โดยตรงได้ที่ info@carsome.co.th หรือที่เบอร์โทรศัพท์หมายเลข

02-026-1188 เพื่อนัดหมายการตรวจประเมินรถ

1.ลงทะเบียนรายละเอียดรถของคุณในหน้าเว็บไซต์ 

2.ทีมงานของเราจะโทรติดต่อกลับไปเพื่อยืนยันรายละเอียดและทำการนัดหมายเพื่อตรวจเช็คสภาพรถของคุณโดยช่างมืออาชีพ ฟรี! โดยคุณสามารถเลือกเข้ารับบริการตรวจเช็คสภาพและประเมินราคาได้ที่ศูนย์บริการ CARSOME ทุกสาขาใกล้บ้านคุณ

3. เมื่อถึงวันประเมินราคารถ CARSOME จะเสนอราคาให้คุณหลังการตรวจเช็คสภาพรถทันที หากคุณพอใจในราคาที่ได้รับ ก็สามารถขายรถให้กับเราได้ทันที

4. รับเงินได้เร็วที่สุดภายใน 1 ชม

1. เล่มทะเบียนรถ/สำเนาเล่มทะเบียนรถ
2. สำเนาบัตรประชาชน
3. สำเนาทะเบียนบ้าน

* อาจมีการขอเอกสารอื่นๆ เพิ่มเติม โปรดตรวจสอบรายการเอกสารโดยติดต่อที่ปรึกษาการขาย CARSOME หรือ โทร. 02-026-1188 เพื่อให้การขายรถดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด

เมื่อคุณตกลงขายรถให้ CARSOME เราจะดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมด รวมถึงจัดการเอกสารภายใน 1 วัน (ซึ่งหมายความว่า คุณจะต้องส่งมอบรถภายใน 1 วัน หลังจากยอมรับข้อเสนอ) คุณจะได้รับนัดหมายให้มาที่ศูนย์บริการ CARSOME สาขาใกล้บ้านคุณ เพื่อโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ และทางเราจะโอนเงินให้คุณผ่านทางระบบ Online Banking หรือวิธีอื่นๆ ที่คุณสะดวก

บริษัท CARSOME ของเราก็รับซื้อรถที่ยังติดไฟแนนซ์ด้วยเช่นกัน โดยหลังจากประเมินราคา ในกรณีที่รถของคุณติดไฟแนนซ์ที่ยังผ่อนไม่หมดเป็นมูลค่าสูงกว่าราคาประเมินรถ CARSOME จะรับซื้อรถของคุณแน่นอน เพียงแต่คุณยังจะต้องจ่ายชดเชยในส่วนที่ขาดผ่านเงินสดหรือเช็คให้แก่ธนาคาร

หากติดไฟแนนซ์ที่ยังผ่อนไม่หมดเป็นมูลค่าต่ำกว่าราคาประเมินของรถ CARSOME จะทำการชำระเงินให้แก่ธนาคาร จากนั้นเราจะชำระเงินส่วนที่เหลือให้แก่คุณผ่านทางระบบ Online Banking หรือวิธีอื่นที่คุณสะดวกได้เลย

1. เมื่อคุณนำรถมาถึงจุดนัดหมาย ผู้เชี่ยวชาญของ CARSOME จะทำการประเมินรถของคุณทั้งหมด 175 จุด รวมถึงนำรถออกวิ่งบนถนนในระยะสั้น ซึ่งการนำรถออกวิ่งบนถนนในระยะสั้นทำให้เราทราบถึงประสิทธิภาพการทำงานของรถคันนั้นได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น นำไปสู่การประเมินมูลค่าที่แท้จริงของรถได้อย่างแม่นยำ ในขั้นตอนการประเมินราคานี้จะมีการถ่ายภาพเพื่อเก็บข้อมูลและจัดทำรายงาน

2. หลังจากการประเมินราคาเสร็จเรียบร้อย ทางทีมงานของเราจะเสนอราคารถยนต์ให้คุณ หากราคาที่เราเสนอเป็นที่น่าพึงพอใจ คุณสามารถขายรถให้กับเราได้ทันที โดยทางเราจะจัดการเอกสารต่างๆ และชำระเงินให้คุณทันที

ผู้เชี่ยวชาญของ CARSOME จะทำการประเมินรถของคุณทั้งหมด 175 จุด รวมถึงการนำรถออกวิ่งบนถนนในระยะสั้นๆ ซึ่งการนำรถออกวิ่งบนถนนจะทำให้เราทราบถึงประสิทธิภาพการทำงานของรถคันนั้นได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น และนำไปสู่ประเมินมูลค่าที่แท้จริงของรถได้อย่างแม่นยำ 

1. ลงทะเบียนรายละเอียดของรถคุณในหน้าเว็บไซต์ ที่นี่

2. ทางทีมงานของเราจะโทรติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายละเอียด และทำการนัดหมายเพื่อจองคิวประเมินราคา

3. การประเมินราคาจะดำเนินการที่ศูนย์บริการ CARSOME สาขาที่คุณสะดวก

หากคุณสนใจใช้บริการกับเรา คุณจะไม่เสียค่าบริการใดๆ ในทุกขั้นตอนตั้งแต่การประเมินราคา ตรวจเช็กสภาพรถ ตลอดจนเรื่องเอกสาร เราดำเนินการทุกอย่างให้ฟรี

รถยนต์ของเราผ่านการคัดสรรและรับรองคุณภาพจาก CARSOME ทำให้ลูกค้าทุกท่านสามารถมั่นใจได้ว่าเราจะมอบสิ่งที่ดีที่สุด ทั้งในด้านความคุ้มค่า คุณภาพ ความสะดวกสบาย และความอุ่นใจ ที่จะได้รถสวยคุณภาพดีจากเราอย่างแน่นอน

รถยนต์ที่รับประกันคุณภาพจาก CARSOME (CARSOME Certified) คือรถยนต์มือสองคุณภาพดี ที่ได้รับการตรวจสภาพอย่างเข้มงวดถึง 175 จุด เพื่อให้มั่นใจว่าไม่เคยผ่านอุบัติเหตุหนัก ไม่มีความเสียหายที่โครงสร้าง ไม่เคยผ่านน้ำท่วมหรือไฟไหม้

โดยรถยนต์ที่รับประกันคุณภาพจากคาร์ซัม จะได้รับการปรับสภาพเป็นอย่างดีก่อนนำเสนอขายบนเว็บไซต์ ราคาโปร่งใส คุ้มค่า รับประกันสูงสุด 2 ปีเต็ม และมีการันตีคืนเงินภายใน 30 วัน*

รถยนต์ทุกคันที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเราผ่านการตรวจเช็คอย่างละเอียดทั้งหมด 175 จุดซึ่งรวมถึงการทดสอบขับขี่ในระยะสั้น หากมีปัญหาใด ๆ เราจะระบุไว้อย่างชัดเจนและจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นในขั้นตอนตรวจสภาพรถ เฉพาะรถยนต์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้นที่จะแสดงอยู่บนเว็บไซต์ของเรา

ค่างวดรายเดือนเป็นการประมาณการณ์โดยคำนวณจากระยะเวลา 7 ปี และอัตราดอกเบี้ย 4.0% *ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดจากสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

แน่นอน เจ้าหน้าที่ของ CARSOME จะแนะนำลูกค้าทุกท่านเกี่ยวกับขั้นตอนการแลกเปลี่ยนรถยนต์ ลูกค้าที่ขายรถให้กับ CARSOME จะได้รับคูปองส่วนลด 10,000 บาททันที ซึ่งสามารถใช้ได้เมื่อคุณซื้อรถคันใหม่จาก CARSOME 

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

ไม่ รถยนต์ทุกคันไม่ติดไฟแนนซ์

คาร์ซัม มีความมุ่งมั่นในการบริการเพื่อมอบประสบการณ์ซื้อขายรถที่โปร่งใส สะดวก เชื่อถือได้ ให้แก่ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่านด้วยคำสัญญาจากคาร์ซัม ดังนี้

1. รถยนต์ทุกคันผ่านการตรวจสภาพอย่างละเอียด 175 จุด พร้อมปรับสภาพให้ได้มาตรฐาน

2. รับประกันสูงสุด 2 ปีเต็ม*

3. การันตีคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 30 วัน*

4. ราคาโปร่งใส คุ้มค่า

*ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯกำหนด

คาร์ซัม เสนอราคาที่โปร่งใสและคุ้มค่ามากที่สุดให้กับคุณแล้ว โดยรถทุกคันผ่านการตรวจสภาพ 175 จุดพร้อมรายงานการตรวจสภาพอย่างละเอียด แพ็กเกจรับประกันสูงสุด 2 ปีเต็ม และการันตีคืนเงินใน 30 วัน (เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทฯ กำหนด)

เฉพาะรถยนต์ที่ผ่านการรับประกันคุณภาพจาก CARSOME เท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันภายใต้คำสัญญาจาก CARSOME โดยเงื่อนไขการรับประกันคืนเงินอยู่ภายใต้นโยบายการคืนสินค้าของเรา

นโยบายนี้จะมีผลใช้บังคับได้เป็นระยะเวลาห้า (5) วันนับจากวันที่ส่งมอบ และอีกยี่สิบห้าวัน (25) วัน ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับ

1. เครื่องยนต์
2. เกียร์แบบธรรมดาและออโต้
3. ระบบน้ำมันเชื้อเพลิง
4. ระบบระบายความร้อน
5. ชุดบังคับเลี้ยว

ที่ส่งผลต่อสมรรถนะหรือการใช้งานของรถ (โดยไม่รวมงานซ่อมสีทั้งหมด) (ไม่รวมวันที่ส่งมอบ ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ระยะเวลาเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจ”) นโยบายนี้ใช้เฉพาะกับผู้ซื้อที่ครอบครองและควบคุมรถยนต์อย่างสมบูรณ์ในช่วงระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจ

สำหรับนโยบายการส่งคืนรถยนต์ กรณีไม่พึงพอใจในรถยนต์ที่ได้รับมอบไป จะสามารถคืนได้ต่อเมื่อเลขวัดระยะทางการใช้งานระหว่างวันที่ส่งมอบจนถึงวันที่คืนรถยนต์ภายในห้าวันแรก (5 วัน) ไม่เกินกว่าห้าร้อย (500) กิโลเมตร และในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับทางระบบเทคนิค 5 ประการที่กล่าวมาข้างต้น ภายในระยะเวลายี่สิบห้าวันหลัง (25 วัน) เลขวัดระยะทางการใช้งานจะต้องไม่เกินกว่าหนึ่งพันห้าร้อย (1,500) กิโลเมตร  

ที่ CARSOME เราเชื่อมั่นว่า คุณไม่ควรต้องกังวลกับคุณภาพของรถเมื่ออยู่บนท้องถนน ดังนั้น ด้วยคำสัญญาจาก CARSOME รถทุกคันที่ผ่านการรับรองของเรา (CARSOME Certified) จะมาพร้อมกับแพ็กเกจประกันศูนย์ฟรีเป็นระยะเวลาสูงสุด 2 ปีเต็ม (ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมการรับประกัน)

แพ็กเกจการรับประกันของ CARSOME ขั้นพื้นฐานครอบคลุมถึง:

1. เครื่องยนต์: เสื้อสูบ, อ่างน้ำมันเครื่อง, ฝาสูบ และปะเก็นฝาสูบ

2. เกียร์ธรรมดาและเกียร์อัตโนมัติ: เสื้อหุ้มกระปุกเกียร์และชิ้นส่วนภายในทั้งหมด, เกียร์อัตโนมัติแบบ Torque Converter, ชุดควบคุมเกียร์อัตโนมัติ และชุดสวิตช์เกียร์ไฮดรอลิคไฟฟ้า

3. ระบบปรับอากาศในรถยนต์: คอมเพรสเซอร์, คาปาซิเตอร์ และพัดลมหม้อน้ำ

นอกจากนี้เรายังมีแผนการรับประกันแบบอัพเกรด คุณสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ของเราที่ CARSOME Experience Center ได้โดยตรง กรณีรถของคุณยังไม่หมดประกันจากบริษัทผู้ผลิต แพ็กเกจประกันของเราจะคุ้มครองต่อจากการรับประกันโดยบริษัทผู้ผลิตนั้นๆ

ฟรีค่าธรรมเนียมดำเนินการครอบคลุมถึง ค่าดำเนินการสินเชื่อรถยนต์และค่าจัดไฟแนนซ์, ค่าธรรมเนียมการโอนกรรมสิทธิ์ ตลอดจนค่าพ.ร.บ.และภาษีรถยนต์ *ไม่รวมค่าประกันภัยซึ่งลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อเพิ่มเติมได้

เพียงค้นหารถที่คุณต้องการบนเว็บไซต์ของ CARSOME คลิกที่ 'ทดลองขับฟรี' เลือกวันและเวลาที่คุณสะดวก ระบบของเราจะแสดงข้อความ 'การจองสำเร็จ!' เมื่อการจองของคุณได้รับการยืนยัน

คุณสามารถเลือกเวลาได้ดังนี้ 9.00 - 11.00 น. / 11.00 - 13.00 น. / 13.00 - 15.00 น. / 15.00 -17.00 น. รายละเอียดของสถานที่จะระบุไว้ในหน้าการจองการนัดหมาย

คุณสามารถทำการยกเลิกได้บนหน้าเว็บไซต์ ที่ "บัญชีของฉัน-การทดลองขับรถของฉัน" หรือติดต่อเราโดยตรงที่ 02-026-1188 หรือ info@carsome.co.th และคุณสามารถนัดหมายทดลองขับรถได้ใหม่ หลังจากการยกเลิกได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว

คุณต้องวางเงินมัดจำ 5,000 บาท ซึ่งสามารถคืนเงินได้ เมื่อจองที่ CARSOME Experience Center หากการจองได้รับการยืนยัน รถจะอยู่ในสถานะ "รอการชำระเงิน" และจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทดลองขับหรือจองจากลูกค้ารายอื่น

• มีอายุระหว่าง 20-70 ปี 
• ถือสัญชาติไทย 
• รายได้ขั้นต่ำถึงเกณฑ์ที่ทางธนาคารกำหนด
• มีอายุการทำงานขั้นต่ำ 6 เดือน

*เป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด ข้อกำหนดอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธนาคาร

เจ้าหน้าที่ของ CARSOME จะให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการยื่นกู้เงินผ่านผู้ให้บริการทางการเงินของเรา

ขั้นตอนชำระเงิน:

ขั้นตอนที่ 1: ในหน้ารายละเอียดของรถที่คุณเลือก คลิกที่ปุ่ม "จองรถคันนี้ตอนนี้" จากนั้นเลือก “ดำเนินการจองออนไลน์ต่อ”

ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันรถคันที่คุณต้องการและกด “ชำระเงิน”

ขั้นตอนที่ 3: เลือกวิธีการชําระเงินที่ต้องการและยืนยันการชําระเงินภายใน 30 นาที หากไม่ได้ยืนยันการชำระเงินภายใน 30 นาที ระบบจะยกเลิกการจองรถเพื่อให้ลูกค้ารายอื่นสามารถดูรายละเอียดและจองได้

ได้ คุณสามารถดำเนินการผ่านสถาบันการเงินที่คุณต้องการได้

เอกสารที่จำเป็นของคุณคือ :

ก. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับคนไทย) หรือหนังสือเดินทาง และวีซ่า (สำหรับผู้ที่ไม่ใช่คนไทย)
ข. สำเนาทะเบียนบ้าน
ค. สมุดบัญชีเงินฝากและบัญชีเงินเดือนย้อนหลัง 6 เดือน
ง. สำหรับพนักงาน สลิปเงินเดือนในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา หรือการรับรองการจ้างงาน ใบอนุญาตทำงาน หรือการรับรองที่อยู่โดยสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (สำหรับผู้ที่ไม่ใช่คนไทย)

สำหรับเจ้าของธุรกิจ สำเนาทะเบียน บริษัท หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย รูปถ่ายสถานที่ทำงานของคุณ
สำหรับอาชีพอิสระ สัญญาจ้าง หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (ถ้ามี) รูปถ่ายสถานที่ทำงานของคุณ
จ. เอกสารสนับสนุนรายได้อื่น ๆ ตามข้อกำหนดของสถาบันการเงิน

คุณสามารถรับรถจาก CARSOME Experience Centers ใกล้บ้านคุณ หรือหากคุณต้องการให้รถของคุณไปส่งที่บ้าน เจ้าหน้าที่ของ CARSOME สามารถช่วยคุณนัดหมายการจัดส่งได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย* (ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล สำหรับการจัดส่งในต่างจังหวัดจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) ภายในรัศมี 100 กม.

CARSOME Experience Centers เปิดให้บริการทุกวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 9.00 - 20.00 น.

ค่าธรรมเนียมการจองเพียง 5,000 บาทเท่านั้นสําหรับรถยนต์ทุกคัน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้คุณจะได้รับเงินคืนอย่างเต็มจำนวนในกรณีที่การขอสินเชื่อรถยนต์ของคุณไม่ได้รับการอนุมัติจากสถาบันการเงิน

CARSOME มีรายการรถยนต์ที่หลากหลายซึ่งได้รับการอัปเดตทุกวันและพร้อมสําหรับการดูออนไลน์ได้ตลอดเวลา คุณสามารถเรียกดูรถที่คุณต้องการและชำระค่าธรรมเนียมการจอง ทั้งหมดนี้สามารถทำได้จากที่บ้านของคุณ! การซื้อรถมือสองกับ CARSOME มีความสะดวกรวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น หากคุณต้องการจองรถจากสถานที่จริง ก็สามารถทำได้เช่นกัน ที่ CARSOME Experience Center ใกล้บ้าน

มีสอง 2 วิธีในการตรวจสอบว่าคําสั่งซื้อจองของคุณได้รับการยืนยันแล้ว

1. "การชําระเงินสําเร็จ รถของคุณถูกจองแล้ว!" จะปรากฏในหน้าสั่งซื้อที่ได้รับเมื่อคําสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้วและ

2. หน้าคําสั่งซื้อของฉันคุณจะเห็นสถานะ "ชําระเงินแล้ว" เป็นการยืนยันสําหรับคําสั่งซื้อของคุณ

เรามีช่องทางการชำระเงินดังต่อไปนี้:

1. การโอนเงินผ่านธนาคาร มี 5 ธนาคาร ได้แก่

- ธนาคารกรุงไทย

- ธนาคารไทยพาณิชย์

- ธนาคารกรุงเทพ

- ธนาคารกสิกรไทย

- ธนาคารกรุงศรีอยุธยา

2. บัตรเครดิต VISA / Mastercard / JCB

มี 2 สาเหตุ ว่าทําไมคําสั่งซื้อของคุณจึงถูกยกเลิก:

1. หน้าต่างการชําระเงินหมดเวลาแล้ว

2. คุณได้ยกเลิกโดยไม่ได้ตั้งใจด้วยตนเอง

หากการชําระเงินของคุณประสบความสําเร็จ แต่รถที่คุณเลือกถูกจองโดยลุกค้าท่านอื่น

เราจะดําเนินการคืนเงินให้คุณโดยอัตโนมัติการคืนเงินจะปรากฏในบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณภายใน 14 วันทําการตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานจากธนาคารเท่านั้นระบบจะส่งข้อความแจ้งทาง SMS ถึงคุณ

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราเตรียมพร้อมเสมอเพื่อให้ความช่วยเหลือคุณ หรือคุณสามารถโทร 02-026-1188 เพื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ทันที เวลาให้บริการคือ 9.00 น. ถึง 20.00 น. ทุกวัน

ที่ปรึกษาทางการขายของเราจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อจัดเตรียม:

1. สําหรับการทดลองขับ คุณสามารถเลือกที่จะทดลองขับที่ CARSOME Experience Center สาขาใกล้บ้าน หรือให้เราส่งรถไปที่บ้านเพื่อทดลองขับโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล

2. แจ้งถึงเอกสารการสมัครสินเชื่อรถยนต์ของคุณ โปรดเตรียมเอกสารให้พร้อมภายใน 3 วันหลังจากที่ปรึกษาทางการขายของเราติดต่อคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการยกเลิกการจองของคุณ

กรุณาติดต่อที่ปรึกษาการขายของเราที่จะช่วยคุณในการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการจอง

ขั้นตอนชำระเงิน:

ขั้นตอนที่ 1: ในหน้ารายละเอียดของรถที่คุณเลือก คลิกที่ปุ่ม "จองรถคันนี้ตอนนี้" จากนั้นเลือก “ดำเนินการจองออนไลน์ต่อ”

ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันรถคันที่คุณต้องการและกด “ชำระเงิน”

ขั้นตอนที่ 3: เลือกวิธีการชําระเงินที่ต้องการและยืนยันการชําระเงินภายใน 30 นาที หากไม่ได้ยืนยันการชำระเงินภายใน 30 นาที ระบบจะยกเลิกการจองรถเพื่อให้ลูกค้ารายอื่นสามารถดูรายละเอียดและจองได้

CARSOME ต้องการมอบความสะดวกสบายและความอุ่นใจตลอดระยะเวลาการขับขี่ 

ซึ่งการมีโปรแกรมการรับประกัน CARSOME Cares จะช่วยมอบความคุ้มครองที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายสำหรับกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน 

เช่น เกิดปัญหาเกี่ยวกับเครื่องยนต์หรือระบบไฟฟ้า เป็นต้น

CARSOME ขอนำเสนอโปรแกรมการรับประกันทั้งหมด 2 โปรแกรม ดังนี้: 

• โปรแกรมการรับประกันโกลด์ โดย CARSOME Cares
• โปรแกรมการรับประกันแพลทินัม โดย Allianz

โปรแกรมการรับประกันโกลด์ โดย CARSOME Cares จะมาพร้อมกับรถมือสองที่ได้รับประกันคุณภาพจาก CARSOME ทุกคันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในขณะที่ โปรแกรมการรับประกันแพลทินัม โดย Allianz จะเป็นโปรแกรมการรับประกันเสริมที่ลูกค้าสามารถอัปเกรดเพื่อขยายความคุ้มครองให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น

โปรแกรมการรับประกันโกลด์ โดย CARSOME Cares เป็นโปรแกรมการรับประกันที่มาพร้อมกับรถมือสองที่ได้รับประกันคุณภาพทุกคันของ CARSOME โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ความคุ้มครองครอบคลุม เครื่องยนต์ ชุดเกียร์ธรรมดาและอัตโนมัติ และระบบปรับอากาศ

โปรแกรมการรับประกันแพลทินัม โดย Allianz เป็นโปรแกรมการรับประกันที่มอบความคุ้มครองครอบคลุมทั้งชิ้นส่วนรถยนต์ตามโปรแกรมการรับประกันโกลด์ และยังขยายความคุ้มครองเพิ่มเติมให้กับ ระบบน้ำมันเชื้อเพลิง ระบบระบายความร้อน และระบบบังคับเลี้ยว

นอกจากนี้ ทาง CARSOME ยังมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินสำหรับลูกค้าที่อยู่ภายใต้โปรแกรมการรับประกันนี้ โดยสามารถอัปเกรดเพื่อขยายความคุ้มครองเป็นโปรแกรมการรับประกันแพลทินัม โดย Allianz ได้ เพียงแค่แจ้งที่ปรึกษาการขายจาก CARSOME ในระหว่างขั้นตอนการซื้อรถเพื่อความอุ่นใจเพิ่มขึ้นในทุกการขับขี่

รถมือสองที่ได้รับประกันคุณภาพจาก CARSOME ทุกคันที่วางจำหน่ายในปัจจุบันจะมาพร้อมความคุ้มครองภายใต้โปรแกรมการรับประกันโกลด์ โดย CARSOME Cares ครอบคลุมชิ้นส่วนเครื่องยนต์ ชุดเกียร์ธรรมดาและอัตโนมัติ และระบบปรับอากาศ

โปรแกรมการรับประกันแพลทินัม โดย Allianz เป็นโปรแกรมการรับประกันเสริมที่ลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้ในระหว่างขั้นตอนการซื้อรถ โดยเป็นการอัปเกรดเพื่อขยายความคุ้มครองเพิ่มจากโปรแกรมการรับประกันโกลด์ ให้ครอบคลุมยิ่งขึ้นในส่วนของระบบน้ำมันเชื้อเพลิง ระบบระบายความร้อน ระบบบังคับเลี้ยว และบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน

ไม่จำเป็น โปรแกรมการรับประกันแพลทินัม โดย Allianz คือโปรแกรมการรับประกันคุณภาพรถยนต์เพิ่มเติมจากโปรแกรมการรับประกันโกลด์ โดย CARSOME Cares ทั้งนี้ลูกค้าของ CARSOME จำนวนมากเลือกซื้อเพื่อความอุ่นใจจากค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต

การรับประกันนี้จะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากวันสิ้นสุดของระยะเวลาการรับประกันของผู้ผลิตรถยนต์หมดลง โดยรถที่ได้รับความคุ้มครองจะต้องมีอายุไม่เกิน 5 ปี หรือ ระยะทางไม่เกิน 150,000 km (กรณีปีที่ 2) รายการกลุ่มอะไหล่ที่คุ้มครองมีดังนี้

รถที่มีอายุ 10 ปีขึ้นไป และหรือ รถผ่านการดัดแปลง

• รับประกัน 3 เดือน หรือไม่เกิน 5,000 กม. เงินเอาประกัน 30,000 บาท โดยครอบคลุมเครื่องยนต์ ชุดเกียร์ธรรมดาและอัตโนมัติ และระบบปรับอากาศ

รถกระบะและรถชั้นประหยัด

• รับประกันปีที่ 1 หรือไม่เกิน 20,000 กม. เงินเอาประกัน 50,000 บาท โดยครอบคลุมเครื่องยนต์ ชุดเกียร์ธรรมดาและอัตโนมัติ และระบบปรับอากาศ 
• รับประกันปีที่ 2 หรือไม่เกิน 20,000 กม. เงินเอาประกันสูงสุด 30,000 โดยครอบคลุมเครื่องยนต์

รถพรีเมียม รถยนต์นั่งประเภทหรูหรา 

• รับประกันปีที่ 1 หรือไม่เกิน 20,000 กม. เงินเอาประกัน 100,000 บาท โดยครอบคลุมเครื่องยนต์ ชุดเกียร์ธรรมดาและอัตโนมัติ ระบบปรับอากาศ ระบบน้ำมันเชื้อเพลิง ระบบระบายความร้อน ระบบระบายความร้อน และระบบบังคับเลี้ยว 
• รับประกันปีที่ 2 หรือไม่เกิน 20,000 กม. เงินเอาประกัน 30,000 บาท โดยครอบคลุมเครื่องยนต์

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กําหนด

ความสูญเสียหรือเสียหายของอะไหล่ หรือชิ้นส่วนที่ไม่ได้มาจากโรงงานผู้ผลิต การดัดแปลงแก้ไข หรือมาติดตั้งเพิ่มเติมในภายหลัง ความบกพร่องของชิ้นส่วนและอุปกรณ์ที่ไม่ไดัรับความคุ้มครองภายใต้โปรแกรมขยายการรับประกันนี้ จะไม่ได้รับคุ้มครองความสูญเสียหรือความเสียหายหรือความรับผิดใดๆ อันเกิดขึ้นหรือเป็นผลสืบเนื่องไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม โปรดศึกษาคู่มือการรับประกันสำหรับเงื่อนไขทั้งหมด

รถยนต์ที่ CARSOME รับประกันคุณภาพจำนวนไม่น้อยยังคงมีการรับประกันจากผู้ผลิตอยู่ โดยหากยังมีการรับประกันจากผู้ผลิต รถของคุณก็จะได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันของผู้ผลิตนั้นๆ ต่อไป

โปรแกรมการรับประกันของ CARSOME จะเริ่มใช้งานทันทีหลังจากที่คุณซื้อ แต่จะไม่สามารถใช้ได้หากยังมีการรับประกันของผู้ผลิตอยู่

ความคุ้มครองของคุณไม่รวมส่วนประกอบที่เสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ โปรดดูรายการข้อยกเว้นทั้งหมดในคู่มือการรับประกันที่ให้ไว้ระหว่างการซื้อของคุณ

ดาวน์โหลดเอกสารการรับประกันของ CARSOME ที่นี่

1. ท่านสามารถติดต่อเบอร์ 02-057-1248 พร้อมแจ้งรายละเอียดและปัญหาของรถยนต์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดําเนินการประสานงานกับศูนย์บริการหรืออู่มาตรฐาน ซึ่งเจ้าหน้าที่จะแนะนําศูนย์บริการที่ใกล้ท่านที่สุด

2. ท่านจะต้องแสดงสมุดคู่มือการให้บริการ หรือ ใบรับรองประกัน แก่เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการ หรืออู่มาตรฐาน เมื่อนํารถยนต์เข้าช่อมตามวันเวลานัดหมาย

รถที่กำลังจะวางขายบนเว็บไซต์จะพร้อมขายภายใน 14 วัน หากล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

เนื่องจากรถยนต์ยังอยู่ในขั้นตอนการปรับสภาพ จึงไม่สามารถส่งรูปให้คุณได้ โดย CARSOME จะลงรูปรถยนต์ภายใน 14 วัน หลังจากทำการตกแต่งและปรับสภาพเรียบร้อยแล้ว

รายงานการตรวจสภาพรถยนต์ยังไม่สามารถดูได้ เนื่องจากรถยังอยู่ในขั้นตอนการตรวจสภาพและปรับแต่ง ขอให้คุณมั่นใจว่ารถยนต์ที่ได้รับประกันคุณภาพจาก CARSOME ผ่านการตรวจเช็กอย่างละเอียดถึง 175 จุด ช่วยให้คุณได้รับรถยนต์ที่มีความปลอดภัย ไม่มีปัญหาในการขับขี่ และมั่นใจได้ว่ารถยนต์ทุกคันไม่เคยผ่านอุบัติเหตุหนัก ไม่เคยเจอน้ำท่วมหรือไฟไหม้

รถยนต์ที่ผ่านการรับประกันคุณภาพจาก CARSOME จะได้รับการตรวจเช็กถึง 175 จุด โดยช่างมืออาชีพจะทำการปรับแต่งให้รถยนต์มีสภาพสมบูรณ์ที่สุด

ราคาของรถยนต์จะคงที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

CARSOME จะทำการแจ้งเตือนให้กับลูกค้า หลังจากขั้นตอนการปรับแต่งเสร็จสิ้น โดยใช้เวลาประมาณ 14 วัน

เมื่อมีลูกค้าท่านอื่นทำการจองรถคันเดียวกันกับคุณ คุณสามารถทิ้งข้อมูลติดต่อกลับให้กับ CARSOME ได้ผ่านทางเว็บไซต์ แล้วเราจะทำการติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อการปรับแต่งคุณภาพรถยนต์เสร็จสมบูรณ์ โดยจะใช้ระยะเวลาประมาณ 14 วัน หรืออาจเสร็จสิ้นก่อนหน้านั้น

ข้อมูลทั้งหมดจะโชว์บนหน้าเว็บไซต์ภายใน 14 วัน หลังจากขั้นตอนการปรับแต่งรถยนต์เสร็จสิ้น

เมื่อคุณกดสนใจรถยนต์คันนี้ ทาง CARSOME จะติดต่อคุณกลับไปเพื่อนัดเข้าชมรถยนต์ และทดลองขับ หากคุณตัดสินใจเลือกรถแล้ว สามารถจองรถได้ทันที

ในบางสถานการณ์ลูกค้าอาจไม่เจอรถยนต์ที่ต้องการในคลังรถยนต์ของเรา เนื่องด้วยรถยนต์แต่ละคันก็มีสภาพที่แตกต่างกัน

การกดปุ่มสนใจให้กับรถยนต์ที่กำลังจะวางขายหน้าเว็บ ช่วยให้เราสามารถเตรียมรถยนต์และนำส่งไปยังศูนย์บริการ CARSOME ได้เร็วยิ่งขึ้น อีกทั้งคุณจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับสถานะรถทันที เมื่อรถยนต์คันนั้นพร้อมทดลองขับและเข้าชม